我們總是不停的在折騰，折騰著把透光率測(cè)試儀的精度搞上去，穩(wěn)定性搞好，一致性平穩(wěn)。在做事情的時(shí)候，總要先找到最好用的方法。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展看，技術(shù)是關(guān)鍵，做出來(lái)的產(chǎn)品才是本質(zhì)。所以我們?cè)絹?lái)越注重客戶的使用感受，也根據(jù)市場(chǎng)的需求，保持產(chǎn)品一直處理更新的狀態(tài)。但是在新老設(shè)備交替的過(guò)程中，總會(huì)出現(xiàn)一些意外的情況，特此列舉出來(lái):
以LS108A透光率測(cè)試儀為例，最早是1.5毫米的測(cè)試孔徑，客戶反應(yīng)不好測(cè)，我們更改測(cè)試孔徑到1mm，現(xiàn)在客戶的需求更小了，我們推出了LS108D的透光率測(cè)試儀，0.5mm的測(cè)試孔徑?，F(xiàn)在電子市場(chǎng)多元化，與我們生活息息相關(guān)的手機(jī)，IPAD，平板都是5V供電，基本上人手都有為這些家伙準(zhǔn)備充電寶，那我們考慮到臺(tái)式機(jī)器供電的方便性，考慮到5V供電抗紋波干擾，數(shù)據(jù)會(huì)更加穩(wěn)定，更改了所有的設(shè)備到5V供電。對(duì)老客戶來(lái)說(shuō)，新老設(shè)備的交替使用，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)麻煩的問(wèn)題。使用人員千萬(wàn)不能大意將新儀器的電源和老設(shè)備的電源混淆。新款5V 電源插入老設(shè)備，只會(huì)出現(xiàn)供電不足，而老款9V 的電源插入新設(shè)備，卻能讓機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)不起來(lái)了，因?yàn)殡妷哼^(guò)高而導(dǎo)致儀器損壞。

再看看新款和老款的太陽(yáng)膜測(cè)試儀，以前，我們?yōu)榱俗非筇?yáng)膜測(cè)試儀器數(shù)據(jù)的科學(xué)性，將可見光部分定義在了380-760nm全波段部分，這樣測(cè)試到的是一個(gè)平均值。但是我們卻忽略了市場(chǎng)的聲音，一段時(shí)間之后，我們發(fā)現(xiàn)，太陽(yáng)膜的光學(xué)特性導(dǎo)致了絕大多數(shù)的太陽(yáng)膜在550nm這個(gè)人眼最敏感的波段，測(cè)試的透過(guò)率數(shù)據(jù)最好。而且，這個(gè)單波點(diǎn)的數(shù)據(jù)，方便我們?nèi)ズ蛧?guó)家計(jì)量院的數(shù)據(jù)做對(duì)比。我們又更改了可見光部分。這樣老客戶的使用上我們得花功夫去講解了。
當(dāng)然，儀器升級(jí)過(guò)程中一定會(huì)有不同的問(wèn)題，新老產(chǎn)品交替的一段時(shí)間內(nèi)，我們需要做更多的工作。幫助客戶順利的渡過(guò)不適應(yīng)期。