近日，有購買了LS301隔熱膜溫度測試儀的客戶前來聯(lián)系我們的業(yè)務(wù)人員。稱自己購買的LS301隔熱膜溫度測試儀阻隔率一直顯示是0，懷疑是我們的儀器有問題，想要更換一臺(tái)。（如下圖）

經(jīng)過溝通后發(fā)現(xiàn)客戶在使用LS301隔熱膜溫度測試儀時(shí)是先按了測試鍵再將玻璃放進(jìn)去，給我們發(fā)來的照片中顯示的也是測試之后的結(jié)果。于是我們讓客戶先將LS301隔熱膜溫度測試儀復(fù)位，然后再重新放入玻璃，客戶很快回復(fù)阻隔率已經(jīng)正常顯示了并詢問我們原因。原來，為了避免高溫對隔熱率測試結(jié)果的準(zhǔn)確性產(chǎn)生影響，在按了“測試”按鍵之后，隔熱率的顯示是處于被鎖定的狀態(tài)，此時(shí)如果再放進(jìn)測試材料，隔熱率的顯示就不會(huì)發(fā)生變化。如果需要讓隔熱率正常顯示，只需要讓隔熱膜溫度測試儀復(fù)位后重新放入即可。

若客戶在儀器的使用方面遇到問題，可隨時(shí)聯(lián)系我們。我們將為您提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。